Retourneren en herroepen
Bedenktijd van 14 dagen
Koop je als consument, dan mag je je aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden herroepen. Die termijn gaat in op de dag nadat jij, of iemand namens jou, de pallet hebt ontvangen.
Zo herroep je
Vul het herroepingsformulier hieronder in. Je ontvangt daarna een bevestiging per e-mail. Je kunt ons ook een bericht sturen via de contactpagina.
Terugsturen
Stuur of geef de pallet binnen 14 dagen na je herroeping terug. We spreken vooraf met je af hoe de pallet retour komt en wat dat kost. Behandel de zakken zorgvuldig; bij waardevermindering door meer gebruik dan nodig om het product te beoordelen, kunnen we die in rekening brengen.
Terugbetaling
We betalen het aankoopbedrag inclusief de standaard bezorgkosten binnen 14 dagen na je herroeping terug, via dezelfde betaalmethode. We mogen wachten tot we de pallet terug hebben of tot je laat zien dat je hem hebt teruggestuurd.
Garantie en klachten
Je hebt recht op een product dat doet wat je ervan mag verwachten. Klopt er iets niet, meld het ons dan zo snel mogelijk via de contactpagina.